Even rustig nalezen

Van een beker apart laten zetten tot je eerste les met klei: hier lees je hoe het werkt. Staat je vraag er niet bij, stuur ons dan een bericht.

Winkel en ophalen

Hoe reserveer ik een stuk?+

Stuur via het contactformulier de productnaam, het aantal en je gewenste ophaaldag. We bekijken welke stukken er zijn en reageren op je aanvraag. Je reservering staat pas vast na onze bevestiging. We spreken ook af hoelang we je keuze apart houden.

Hoe haal ik mijn keuze op en hoe betaal ik?+

Je haalt je reservering op in onze winkel in Deventer, op het afgesproken moment binnen de winkeluren. Je kunt het stuk eerst bekijken en rekent af in de winkel. Via deze website kun je niet betalen.

Wanneer is de winkel open?+

Woensdag tot en met vrijdag van 11:00 tot 18:00, zaterdag van 10:00 tot 17:00 en zondag van 12:00 tot 16:00. Maandag en dinsdag zijn we gesloten. Vraag voor een bezoek op een feestdag even naar de openingstijden. Lessen hebben hun eigen afgesproken tijden.

Mag iemand anders mijn reservering ophalen?+

Ja. Laat het vooraf weten via het contactformulier en geef diegene het reserveringskenmerk dat we met je hebben afgesproken.

Kan ik een winkelaankoop terugbrengen?+

Bij spijt van je keuze kun je een ongebruikt stuk binnen 14 dagen met aankoopbewijs terugbrengen in de winkel. Je kunt ruilen of een tegoed krijgen. Dit geldt niet voor gepersonaliseerd werk en maatwerk. Denk je dat er iets mis is met een stuk? Neem dan contact op, zodat we het kunnen beoordelen. Dat staat los van deze ruilafspraak.

Hebben jullie cadeauverpakking en cadeaubonnen?+

We pakken je keuze tegen betaling in met eenvoudig papier. Geef het door bij je reservering. Een cadeaubon regel en betaal je in de winkel. We spreken de waarde af en leggen vóór aankoop uit waarvoor en hoelang je de bon kunt gebruiken.

Je keramiek kiezen

Ziet mijn stuk er precies zo uit als op de foto?+

Bij handwerk verschillen kleur, maat en vorm een beetje. De foto laat zien wat voor stuk het is. Zoek je een passend paar of een bepaalde tint? Zet het in je bericht, dan vergelijken we de beschikbare stukken met je.

Kan ik alles voor eten en drinken gebruiken?+

Gebruik daarvoor alleen stukken die we als servies verkopen. Vazen en sierwerk hebben een ander doel. Vraag gerust naar de afwerking van het stuk dat je kiest.

Mag het in de vaatwasser of magnetron?+

Kijk eerst naar het advies voor jouw stuk. Weet je het niet zeker, was het dan met de hand en gebruik het niet in de magnetron of oven. Vermijd plotselinge temperatuurverschillen.

Maken jullie ook werk op aanvraag?+

Vertel via het contactformulier waarvoor je het wilt gebruiken, hoe groot het ongeveer moet zijn en hoeveel stukken je zoekt. We bespreken de mogelijkheden, de prijs en de planning voordat we iets afspreken. Een ouder glazuur precies namaken lukt niet altijd.

Aan de werktafel

Heb ik ervaring nodig voor een les?+

Voor de kennismakingsavond, handvormen en glazuren hoef je niets te kunnen. Ook de zesweekse draaicursus begint bij de basis. Op de lespagina lees je hoe we werken en wat erbij zit.

Hoe regel ik een plek in een les?+

Stuur via het contactformulier welke les je wilt volgen, met hoeveel mensen je komt en welke data je passen. We reageren met de mogelijkheden, betaalafspraken en voorwaarden. Alleen het formulier versturen legt nog geen plek vast.

Wat trek ik aan?+

Draag kleding die in de was mag en dichte schoenen. Korte nagels werken fijn aan de draaischijf; lang haar bind je vast. Schorten en gereedschap zijn er. Voor de zesweekse cursus neem je een oude handdoek mee.

Kunnen kinderen meedoen?+

De kinderworkshop klei is voor kinderen van 8 tot en met 12 jaar, met maximaal zes deelnemers. Vermeld vooraf de leeftijd en eventuele extra ondersteuning. De overige workshops zijn voor volwassenen. Brengen en ophalen stemmen we af met de verantwoordelijke volwassene.

Kan mijn werk na de les meteen mee?+

Nee. Het moet eerst drogen, worden gestookt en waar passend geglazuurd en nogmaals gestookt. Je krijgt bericht zodra het klaarstaat in de winkel. Tijdens het drogen of stoken kan een scheurtje ontstaan; een geslaagd eindresultaat kunnen we niet garanderen.

Wat als ik een les mis of moet afzeggen?+

Laat het zo snel mogelijk weten. De afspraken over afzeggen krijg je voordat je deelname vaststaat. Of je kunt inhalen hangt af van de ruimte in het atelier; een inhaalles is niet automatisch inbegrepen.

Kunnen we met een eigen groep komen?+

De besloten workshop handvormen duurt drie uur en is voor maximaal zes volwassenen. De groepsprijs is € 390,00, inclusief één klein schaaltje per persoon, een atelierglazuur en twee ovenstoken. Ook met minder deelnemers blijft de totaalprijs gelijk.

Nog iets dat je wilt weten?

Vertel naar welk product of welke les je kijkt. Dan kunnen we gericht met je meedenken.

Neem contact op

Kies iets voor je dagelijkse tafel

Vraag via het contactformulier naar een stuk. We controleren de voorraad en spreken af wanneer je het ophaalt.